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Terms and Conditions
1. General
  1. 1.1

    By using (including sub-domains of) goa9 website or any other related URLs (websites), software, mobile applications and social network sites that are registered by us that you agree to be bound by these Terms of Use and Rules applicable to our betting products, and you are deemed to have accepted and understood all the Terms of Use.

  2. 1.2

    Please read these Terms of Use entirely during your new member account registration before you click on the "Submit" button.

  3. 1.3

    You fully understand and agree to be bound by the Terms of Use contained herein and as maybe amended by us from time to time without prior notice.

  4. 1.4

    It is your sole responsibility to read and review this Terms of Use, together with the Rules for each product or game you choose to play. The Rules can be found under the "Rules" tab of the applicable section of the website. The management reserve the right to add and remove Games from the website without given notice.

  5. 1.5

    As you are aware, the right to access and/or use the Website maybe illegal and restricted in certain countries (including, example, the USA, Singapore, Taiwan, Hong Kong, England, France, Guadeloupe. Guyana, Martinique and Reunion). You are responsible for determining whether by accessing and/or playing is compliant with applicable laws in your jurisdiction and you warrant to us that gambling is not illegal in the country where you reside.
    Note: All Club Crescendo games are restricted in countries such as Italy and Belgium.

2. Member Betting Account
  1. 2.1

    Registration of your new Member account

    1. 2.1.1

      You need to register a real money account and deposit before you can play for real money. Please click here to register.

    2. 2.1.2

      You must provide your full name during account registration according to your Passport or name in your National Identity Card. Refer to 2.2 and 3.

    3. 2.1.3

      Please select your preferred currency before registration. You will not be able to change the account currency once the account has been successfully registered.

    4. 2.1.4

      goa9 have the sole right to offer and appoint different and/or various type of banking options to act, receive and/or fund on behalf of goa9

    5. 2.1.5

      You are only allowed to have one registered account on this website. If you have opened more than one member account, all accounts that you have opened will be subject to be blocked or closed. goa9 reserve the right to terminate or suspend all the accounts or either to allow one single member account and the rest of the accounts shall be blocked and closed. Refer to 2.3. Result to this, your funds and winnings maybe forfeited from the member accounts.

    6. 2.1.6

      You must be over 18 years of age to register an account with us. We reserve the right to ask for proof of age from any member and suspend the account until satisfactorily documentation is provided and verified.

    7. 2.1.7

      Registration and access the website (including goa9 alternative or other URLs, download applications, mobile applications) is prohibited to access from any territories, Country and jurisdictions from The Philippines, United States of America (USA), Taiwan, Hong Kong, Singapore, where all the transactions relating to such unauthorized bets will be voided and your account will be suspended/closed.

    8. 2.1.8

      You are responsible to ensure that your laws applicable and/or do not prohibit you to register account, accessing the website, play and downloading and installing the software.

    9. 2.1.9

      You understand that by participating and play in the Games, you are aware and agree the risk of losing money deposited into your betting account.

    10. 2.1.10

      You are not allowed to be involved in any fraudulent, fixing, collusive/collusion (i.e. chip dumping) or other unlawful activity in relation to your participation in any of the games, products and applications and shall not use any software assisted methods such as robot, techniques or software/hardware devices for your participation in any of the games, products and applications. Refer to 2.2.

  2. 2.2

    Member Account Details

    1. 2.2.1

      You must keep your password confidential. All bets wagered will stand if your username and password have been entered correctly (login success) whether or not authorized by you or acted on behalf. Refer to point 2.3.

    2. 2.2.2

      Please login to your account and request to change your password immediately if you at any time feel a third party is aware of your username and password.

    3. 2.2.3

      You access and bet on your own behalf and not on behalf of any other person.

    4. 2.2.4

      You are not a resident in the Philippines, United States of America (USA), Taiwan, Hong Kong and Singapore.

    5. 2.2.5

      All information that you have provided and registered in the system is true, complete and correct, and that you shall immediately notify goa9 of any changes of such information.

    6. 2.2.6

      You are responsible for reporting and accounting for any taxes applicable to you under your relevant laws for any winnings that you receive from goa9

  3. 2.3

    Suspension & Closure

    1. 2.3.1

      goa9 reserve the right to close or suspend your account without any given notice and reason which may result to forfeiture of funds and winnings from your account if:

      1. (a)

        More than one member account (duplicate / multiple account) and or deliberately act as bonus abuser.

      2. (b)

        goa9 consider that you have used the website, downloaded software and applications in a fraudulent manner or for illegal and/or unlawful or improper purposes.

      3. (c)

        goa9 consider that you have used the website, downloaded software and applications and banking methods in an unfair manner or have deliberately cheated or taken unfair advantage of goa9 and any other related URLs.

      4. (d)

        If goa9 closed or suspended for any reasons referred to in (a) to (c) above, you shall be liable for any and all claims, losses, costs and expenses incurred by goa9 and other related URLs and you shall indemnify and hold goa9 harmless on demand for any such claims.

      5. (e)

        goa9 shall also be entitled to withhold or forfeit all amounts including deposits which would otherwise have been paid which including any winnings, rewards, rebates and bonus payments referred to in (a) to (e) above.

    2. 2.3.2

      goa9 sole and absolute rights to further suspend or close for any future accounts that goa9 reasonably believe that the suspended/closed account registered from the same member, a group/syndicate member. All bets, bonuses and winnings will be voided on all the related accounts without any notice and reasons given. Refer to 2.3.

3. Deposit & Withdrawal
  1. 3.1

    Deposit

    1. 3.1.1

      We only have one (1) currency available for goa9, and that is Indian Rupee (INR).

    1. 3.1.2

      Your deposit is subject to one time rollover and or otherwise stated by goa9 that such rollover restriction is waived. You need to satisfy on the one time rollover requirement before you can request for a withdrawal. If the value of the deposit is not played through in full before a withdrawal is requested, and if you has claimed any bonuses during the promotion, where goa9 will deduct any bonuses that you claimed from the promotions, winnings, and goa9 may charge payment fees when processing your withdrawal request. If necessary, the value of the withdrawal amount maybe reduced accordingly. Refer to 3.2.

    2. 3.1.3

      The system will reject your withdrawal request if the value of the deposit is not played and or satisfy on the rollover requirement before a withdrawal is requested.

    3. 3.1.4

      You can only start to place a bet once you have made a deposit into your account and fund transfer into your betting wallet. Click here to chat with our live customers support for more details.

    4. 3.1.5

      Deposit into your account may incur charges from your bank, financial institution and or third-party payment provider. You agree to bear all the deposit transaction fee and or otherwise stated and informed by goa9 that such transaction fee is bear by goa9 when depositing into your account. Click here to chat with our live customers support for more details.

    5. 3.1.6

      You should only deposit money into your betting account for the purpose of you to place bets on the website. goa9 will suspend or close your account if we reasonably consider or have reason to believe that you have violated any of goa9 Terms and Conditions and/or believe that you have any intention to act fraudulent on goa9 website or other alternative/given URLs. In such circumstances, we shall be entitled to forfeit or claim and/or debit any winnings, bonus promotion, rebates, rewards and transaction fees from your account.

    6. 3.1.7

      If mistakenly credit or duplicate transaction where your deposit value increase due to the incorrect credit due to human error, technical and/or system error, goa9 without prejudice to use other remedies to claim and deduct the extra value credited into your account. Where you have already used the extra value or withdrawn from an account that does not belong to you, goa9 reserve the rights to claim from the debt owed by you to goa9. Refer to 3.4.

  2. 3.2

    Withdrawal

    1. 3.2.1

      Withdrawal can only be made in the name of and to the registered account holder. Refer to 2.

    2. 3.2.2

      Where possible, all withdrawals request will be processed to the payment account from which the deposits were made unless otherwise stated and informed by goa9.

    3. 3.2.3

      You need to login into their account and select withdrawal on the website. Withdrawal submission is subject to your account is sufficient funds at the time of request.

    4. 3.2.4

      The requested withdrawal amount shall be debited from your account upon submission (refer to 3.2.3.). Click on "cancel" under the withdrawal if you wish to cancel on your withdrawal request before goa9 processed your transaction. No withdrawal cancellation can be submitted thereafter from you should the withdrawal transaction have been made and on the way to your bank account and/or your preferred mode.

    5. 3.2.5

      goa9 reserve the right to cancel, claim and charge you for the relevant amounts incurred if we incur any chargeback.

    6. 3.2.6

      goa9 may request identification and valid documents in perform due diligence in respect to withdrawal request.

    7. 3.2.7

      Withdrawals can incur charges depending on your preferred choice or method. goa9 does not charge you any withdrawal fee. You should be advice to check from your own bank account if there is any handling fee being incur.

    8. 3.2.8

      You are responsible for reporting your winnings and losses for tax purposes in their own jurisdiction.

4. Member Promotions
  1. 4.1

    goa9 promotions and bonuses are limited to one person, family, household address, email address, telephone number, same bank account holder name, IP address unless otherwise stated under specific conditions and you are require to request for approval to have more than one account under the conditions approved by goa9 and at our sole and absolute discretion. Your account will be subject to goa9 verification and approval. goa9 reserve the right to allow/approve and or to suspend/close the accounts. Refer to 2.3.

  2. 4.2

    Refer to 2.3 and 3.3.1.1. goa9 reserve the right to withdraw the availability of any offer to any member or a group/syndicate member at any time and at our sole and absolute discretion.

  3. 4.3

    goa9 promotions, free bets, bonuses only apply to members who have a valid account and have made an actual real money deposit.

  4. 4.4

    You need to read, understand and agreed on all the promotions terms and conditions (T&C) provided on each of the promotion. If any of the promotion T&C is breached or there is any evidence of you acted in fraudulent or intentionally by placing a series of bets placed, collusion or chip dumping by a member or a group/syndicate/professional members which due to a deposit bonus, rebates, free bets or any other promotional offer. goa9 reserve the right to claim, void and or cancel of such offers, winnings and payment fees from your account and/or group accounts. Refer to 2.3.

5. Settlement & Payout
  1. 5.1

    Settlement

    1. 5.1.1

      All bets are subject to the Sports and Games Rules including minimum and maximum stakes amount set out in each product terms.

    2. 5.1.2

      goa9 reserve the right to suspend a market and/or cancel any bet at any time due to error. goa9 also reserve the right to cease betting on any markets, games or product at any time without notice.

    3. 5.1.3

      All bets shall be voided or recalculated and or adjusted from member account if there is an incorrect result being resulted and settled to member account. The unforeseen error due to a technical or human error or otherwise stated, the amount still remains property of goa9.

      1. (a)

        Incorrect results and settlement

      2. (b)

        Mistakenly credits or in the event of incorrect crediting into member account

      3. (c)

        Winnings that do not belong to a member

      4. (d)

        Mistakenly paid out and member has already withdrawn a partial/full funds that do not belong to the member. goa9 without prejudice to other remedies and actions that all rights to claim from the debt owed by you to goa9.

      5. (e)

        Conditions set hereof and provisions therein resulted to void and cancellation of bets due to: If the location of the event/match is changed

    4. 5.1.4

      Where there is an event without an official "off" declared, the advertised kick off time of the event will be deemed the "off". In a scenario where bet is inadvertently accepted after an event started other than "Live In-Running" betting whereas clearly stated on the website, bets will stand providing the final outcome is not known at the time the bet was placed and confirmed. If the outcome of the event is known, goa9 reserves the right to void the bet, win or lose.

    5. 5.1.5

      "Live In-Running" (Live in Running, Betting in Running, Live in Play) event or match, in an event where we have reason to believe that a bet is placed after the outcome of an event or match is known. goa9 reserve the right to void the event/match or the bet, win or lose.

    6. 5.1.6

      If there is evidence of a series of bets, bets on both side, or containing the same selection(s) having been placed by or for the same member or group/syndicate, goa9 reasonably believe with any reason the member has acted to fraud the system and website, goa9 reserve the right to suspend and/or close account, void, cancel and withhold any pending withdrawal.

    7. 5.1.7

      Please ensure that all your details of your bets are correct before you confirm your bets. No cancellation or change in your bets once your request is confirmed.

    8. 5.1.8

      Bets will only accept and confirmed if there are sufficient funds and funds are valid in your account. Where bets are accepted if member account received an unauthorized funds or funds sudden increase in your account balance due to technical error, incorrect crediting, all bets will be voided and cancelled on any win/lose.

    9. 5.1.9

      If there is a dispute arises, you and goa9 agree that the goa9 transaction log from the system will be the ultimate decision.

  2. 5.2

    Payout

    1. 5.2.1

      Maximum winnings allowed for a member in a day (within 24 hours) per payout on winnings or the maximum payout from individual bet, bet types:

      1. Sports - shall be limited herein to USD180,000 (or currency equivalent)

6. Privacy Policy
  1. 6.1

    This Privacy Policy describes the way in which goa9 deal with your information and data you provide to us to enable us to manage your participation in our products and games and overall functioning and operations of the system and website. Refer to 6.4.

  2. 6.2

    You hereby agree, acknowledge and consent to goa9 processing your personal information and data for the purpose of allowing you to access, account registration and use the website and in order to allow you to participate in our products and games to provide services to you.

  3. 6.3

    goa9 will only use your personal information and data to allow you to participate in the products and games and to carry out operations relevant to your participation in the games and verification procedures of your account.

  4. 6.4

    By submitting your information and data to us and using the website, you hereby consent to all such disclosures between companies belonging to goa9 (including but not limited to cross-brand selling, suppliers, payment gateway) may be responsible for certain parts of the overall functioning and operations of the system and website as set out in this Privacy Policy. Your personal information and data may be use together with other information for the purpose of:

    1. (a)

      Related to payment transactions including offline and online payments

    2. (b)

      Bets transactions

    3. (c)

      Managing member account and building up member profiles

    4. (d)

      Complying with our legal and regulatory duties

    5. (e)

      Member research, surveys and analyses

    6. (f)

      Promotional offers and our products and services

    7. (g)

      Monitoring member transactions for the purpose of preventing fraud, irregular betting activities, money laundering, bonus abuser, collusion and cheating

  5. 6.5

    Our Member Support may contact you via telephone call, email, short text message (SMS) and/or through any communication channels. If telephone calls to and from our Member Support team are recorded for training and security purposes along with the resolution of any inquiry from the service you receive.

  6. 6.6

    Cookies contact information that is transferred to your computer's hard drive. Some of the cookies we use are necessary for the website to operate. Please click on delete cookies from your browser if you want to delete any cookies already stored on your computer.

  7. 6.7

    Any changes we make to our Privacy Policy will be posted on this page and will become effective with immediate effect.

  8. 6.8

    goa9 may publish details about your specific winnings on the website under the "Winners" page and specific marketing collateral (example: newsletter, banner). Such publications will include the member "Username" and the amount won.

7. Betting Procedures

In this section will refer to the rules in general and for specific products and games in addition to the specific products rules which are found in a separate link from this page.

goa9 will not be liable and given absolute discretion to void, cancel and rectify the error(s) if there is an error or any errors in respect of your bets including where in:

  1. (a) Related to Sports
    • Incorrectly posted the relevant odds/handicaps/spreads/ and other betting types and event/match/markets
    • System continues to accept bets on closed or suspended event/match/markets
    • Incorrect results and settlements
    • Incorrect price posted prior to the start of an event, during Live Betting In-Running or after the event/match/market. goa9 will endeavor to immediately rectify the errors or when obvious error is identified any open bets will stand and be settled at the goa9 revised price and or goa9 sole and absolute discretion allow the option of cancelling the bet.
    • Incorrect Fixture, naming of the particular participant and name, team, venue was quoted, bets placed on that particular event/match or participant will be deemed void.
    • In the event after you have made a bet and confirmed, is interrupted by a failure of the communications system or a failure of the member's communication or computer system that prevents you from continuing to bet, the bet shall conclude on its own and on the restoration of the system you may view the outcome of your bet in your "My Account" pages.
    • Late bets is advertently accepted after a event/match has commenced (kick-off), bets will be settled as follows:
      • If the event and market is covered In-Play then bets will stand at the revised price at the time the bet was placed (where a revised price is deemed less than 1/1000 then bets will be deemed void), unless the outcome is already known in which case such bets will be void.
      • If the event or market is not covered in Live Betting in Running then the bet will stand as long as the selected participant, event/match or team has not gained any advantage (e.g. a score, etc). If there any advantage has been gained goa9 is at sole and absolute discretion to void/cancel the bet, win or lose and rewards points (e.t.c.). Any bet placed where the outcome is already known, including Live Betting In-Running, will be made void.
  2. (b) Related to Casino
    1. 1. Live Dealers Casino
      • goa9 shall accept no liability for any damages or losses which are deemed alleged to have arisen or in connection with website or its contents; including and without limitation on any downtime, server disruptions, lagging on live video streaming, communication or internet line failure, errors and omissions in contents or any technical interruption to the game play.
      • goa9 is not liable if you experiencing slow in your internet connection service, interruption from your internet service provider and computer/browser issue which you are experiencing slow/lagging in receiving our live video streaming.
      • Incorrect result due to human or system error - your bets will be refunded.
      • In the event after you have made a bet and confirmed, is interrupted by a failure of the communications system or a failure of the member's communication or computer system that prevents you from continuing to bet, the bet shall conclude on its own and on the restoration of the system you may view the outcome of your bet in your "My Account" pages.
      • In the event of a casino system malfunction all bets are deemed void.
    2. 2. Random Number Generated Games (RNG)
      • goa9 will not be liable for any error occurs in RNG, pay tables, jackpots (slots) included, incorporated or used in any game or product.
      • Your bet will stand if you either intention and or intentionally remove the power cable, close the browser, close the game application or download application, logout from the account and/or plug-out your internet cable before and/or during the game play and the game is in the position to start and/or before resulted, or due to your telecommunication error or slow in connection, and is a confirmed bet. The confirmed bet shall conclude on its own once after resulted with outcome and on the restoration of the system you may view the outcome of your bet in "My Account" pages.
      • goa9 is not liable if you experiencing slow and or interruption in your internet connection service, and your computer/browser issue which you may experiencing games disconnection.
      • In the event of a casino system malfunction all bets are deemed void.
      • System Bots/Machine or artificially program to play in the Casino RNG is prohibited entirely including real money and play for fun.
  3. (c) Related to Lottery
    • goa9 shall accept no liability for any damages or losses which are deemed alleged to have arisen or in connection with website or its contents; including and without limitation on any downtime, server disruptions, lagging on opening and closing of the event/market, communication or internet line failure, errors and omissions in contents or any technical interruption to the game play.
    • If the system continues to accept bets on closed or suspended markets
    • Incorrect results and settlements; all bets are deemed voided.
    • Incorrect price posted, goa9 will endeavors to immediately rectify the errors or when obvious error is identified any open bets will stand and be settled at the goa9 revised price, and or goa9 sole and absolute discretion allow the option of cancelling and void the bet.
    • Incorrect event/markets quoted, bets placed on that particular event/match or participant will be deemed void.
    • In the event after you have made a bet, is interrupted by a failure of the communications system or a failure of the member's communication or computer system that prevents the you from continuing to bet, the bet shall conclude on its own and on the restoration of the system you may view the outcome of your bet in your "My Account" pages.
    • Late bets are advertently accepted after an event/market has commenced, bets will be voided and your stakes amount will be refunded.
8. Games Software & Technology
  1. 8.1

    goa9 is the sole owner of the trademark, tagline and goa9 logo. Any unauthorized use of the software, trademark, logo and tagline may result in prosecution.

  2. 8.2

    In certain goa9 products offered on the website may need you to download some software or applications. Also, certain third party product providers may require you to agree to additional T&C governing the use of their products. goa9 do not accept any liability in respect of any third party software. Do not use the relevant third party software if you do not accept those third party T&C.

  3. 8.3

    You are only permitted to use any and all software made available to you via goa9 website and other alternative URLs for the purpose of using products and games on the website and, save to extent permitted by applicable law.

  4. 8.4

    You are not allowed and in any way to copy, modify, reproduce and or otherwise make such software, source code and contents or similar to looks like the primary goa9 website (for example, phishing site) on another website or via any form of bulletin board. You are not permitted to access and bypass goa9 security software and system and or interfere in anyway including but not limited to robots, and similar devices.

  5. 8.5

    You are not permitted to links to the website and of the pages and or other alternate URLs without the prior written consent of goa9.

  6. 8.6

    You do not own the software. The software is owned and is the exclusive property of goa9 and third party software Provider Company. Any third party software provider which has been licensed to goa9 are proprietary products of the software. Your use of the software does not provide you the ownership of any intellectual property rights in the software. Any unauthorized use or reproduction may be prosecuted.

  7. 8.7

    goa9 do not warrant that the software will meet your requirements and including the third party software and internet service provider; the operation of the software and or internet service provider will be error free and or interrupted.

  8. 8.8

    If there is any system errors occurring in any of the features, functions or components of the software, neither goa9 nor the third party software provider will have any liability to you in respect of such errors. goa9 reserve the right to suspend or remove all relevant products and to take action to correct such errors.

  9. 8.9

    goa9 will endeavor to ensure that the website and/or other alternate URLs is available 24 hours a day. goa9 will take necessary measurement and action to ensure the website and the services or products available.

  10. 8.10

    Member, or group/syndicate or individual party not allowed to misuse the Website by introducing viruses, Trojans, worms, or any harmful hardware/software technology. You must not attack our Website via a denial-of-service attack. We will not be liable for any loss or damage caused by a distributed denial-of-service attack (DDOS), viruses or any harmful hardware/software technology.

9. Liability
  1. 9.1

    goa9 do not accept any liability for any damages, losses, incidental or otherwise, arising in relation to your use of the website, products and systems (software/applications) and your participation in the games.

  2. 9.2

    goa9 endeavor to ensure that all the information provided on the website is correct at the time of published. goa9 do not warrant the accuracy of the information on the website without any conditions, warranties or other terms of any kind.

  3. 9.3

    Your access to the website and other alternative URLs at your own responsibility and risk.

  4. 9.4

    You hereby agree to fully indemnify and hold harmless goa9, its directors, employees, partners, and service providers for any loss, damages, claims and liabilities caused that may arise in relation to your use of the website, other alternative URLs, systems and software (applications).

10. Account Safety Terms & Conditions
  1. 10.1

    Our site is developed with your personal privacy and safety as our primary concern. goa9 is regulated and will not disclose your personal information while deploying the highest standards of data encryption to any third party entity unless required to do so by applicable laws and regulations or a court order.

  2. 10.2

    goa9 reserve the rights to disclose and transfer your personal data to our respective payment settlement service providers and financial institutions that is necessary for the completion of payments for services provided through our website.

  3. 10.3

    goa9 has the sole rights to refuse freebet to a member if goa9 reasonably believes that such customer has historically abused by any reason including from technical issue or to defraud the goa9 account and safety system.

1. सामान्य
  1. 1.1

    आप goa9 वेबसाइट या किसी अन्य संबंधित यूआरएल (वेबसाइटों), सॉफ्टवेयर, मोबाइल एप्लिकेशन, और सोशल नेटवर्क साइटों का उपयोग करके (सब-डोमेन के साथ) जो हमारे द्वारा रजिस्टर्ड हैं के उपयोग की शर्तों और लागू नियमों से बाध्य होने के लिए सहमत हैं और हमारे गेमिंग प्रॉडक्ट के लिए यह माना जाएगा कि आपने उपयोग की सभी शर्तों को समझने के बाद स्वीकार किया है।

  2. 1.2

    अपने नए मेम्बर अकाउंट रजिस्ट्रेशन के दौरान कृपया "सबमिट" बटन पर क्लिक करने से पहले उपयोग की इन शर्तों को अच्छी तरह से पढ़ें।

  3. 1.3

    आप यहां निहित उपयोग की शर्तों को पूरी तरह से समझते हैं इन्हें मानने के लिए सहमत हैं साथ ही ये शर्तें बिना किसी पूर्व सूचना के समय-समय पर हमारे द्वारा बदले जा सकते हैं।

  4. 1.4

    आपके द्वारा चुने गए प्रत्येक उत्पाद या गेम के नियमों के साथ, इसके उपयोग की शर्तों को पढ़ना और उनकी समीक्षा करना सिर्फ और सिर्फ आपकी ज़िम्मेदारी है। नियमों को वेबसाइट के अनुकूल सेक्शन के "नियम" टैब के अंतर्गत देखा जा सकता है। मैनेजमेंट के पास बिना किसी सूचना दिये वेबसाइट में गेम्स जोड़ने या हटाने का एकाधिकार सुरक्षित है।

  5. 1.5

    जैसा कि आप जानते हैं, वेबसाइट तक पहुँचने और/या उपयोग करना कुछ देशों में अवैध और प्रतिबंधित हो सकता है (उदाहरण के लिए, संयुक्त राज्य अमेरिका, सिंगापुर, ताइवान, हांगकांग, इंग्लैंड, फ्रांस, ग्वाडेलोप, गुयाना, मार्टीनिक और रीयूनियन)। आप ही पर यह समझने की ज़िम्मेदारी कि आपके देश या राज्य में इसे एक्सेस करना और/या खेलना आपके क्षेत्रीय कानूनों के दायरे में है या नहीं और आप हमें इस बात की गारंटी देनी होगी कि आप जिस देश या उसके राज्य में रहते हैं वहां बेटिंग गैर कानूनी नहीं है।
    सूचना : सभी क्लब क्रेस्केंडो गेम्स इटली और बेल्जियम जैसे देशों में प्रतिबंधित हैं।

2. मेम्बर बेटिंग अकाउंट
  1. 2.1

    आपके नए मेम्बर अकाउंट का रजिस्ट्रेशन

    1. 2.1.1

      असली रुपयों के लिए खेलने से पहले आपको अकाउंट रजिस्टर करके पहले रुपये डिपॉज़िट करने होंगे। रजिस्टर करने के लिए कृपया यहां क्लिक करें।

    2. 2.1.2

      आपको अपने पासपोर्ट या आईडी कार्ड से पूरी तरह मिलता हुआ नाम रजिस्ट्रेशन के दौरान लिखना होगा। नियम 2.2 और 3 देखें।

    3. 2.1.3

      रजिस्ट्रेशन से पहले कृपया अपनी पसंदीदा करेंसी चुन लीजिये। एक बार अकाउंट सफलतापूर्वक रजिस्टर हो जाने के बाद आप अकाउंट की करेंसी नहीं बदल पाएंगे।

    4. 2.1.4

      goa9 के पास goa9 की ओर से ऑफर करने और/या फ़ंड के लिए विभिन्न और/या विभिन्न प्रकार के बैंकिंग विकल्पों की पेशकश करने और उन्हें नियत करने का एकाधिकार सुरक्षित है।

    5. 2.1.5

      आपको इस वेबसाइट पर केवल रजिस्टर्ड अकाउंट रखने की ही अनुमति है। यदि आपने एक से अधिक मैम्बरशिप अकाउंट खोले हैं, तो आपके द्वारा खोले गए सभी अकाउंट अवरुद्ध या बंद होने के पात्र होंगे। goa9 के पास सभी खातों को बंद करने या निलंबित करने या सिंगल मेम्बर अकाउंट को अनुमति देने का अधिकार सुरक्षित है तथा बाकि के अकाउंट ब्लॉक करके बंद कर दिए जाएंगे। इसके परिणामस्वरूप, आपका रुपया और आपकी जीत की राशि मेम्बर अकाउंट से ज़ब्त हो सकती है। नियम 2.3 देखें।

    6. 2.1.6

      हमारे साथ अकाउंट रजिस्टर करने के लिए आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए। किसी भी मेम्बर से उम्र का प्रमाण मांगने और अकाउंट को तब तक निलंबित करने का अधिकार हमारे पास सुरक्षित है जब तक कि संतोषजनक दस्तावेज उपलब्ध और सत्यापित नहीं हो जाते।

    7. 2.1.7

      रजिस्ट्रेशन और वेबसाइट तक पहुंच (goa9 वैकल्पिक या अन्य यूआरएल, डाउनलोड एप्लिकेशन, मोबाइल एप सहित) फिलीपींस, संयुक्त राज्य अमेरिका (यूएसए), ताइवान, हांग कोंग, सिंगापुर से किसी भी क्षेत्र, देश और अधिकार क्षेत्र से एक्सेस करने के लिए प्रतिबंधित है। जहां इस तरह के अनधिकृत दांव से संबंधित सभी लेनदेन शून्य हो जाएंगे और आपका अकाउंट निलंबित/बंद कर दिया जाएगा।

    8. 2.1.8

      आप ही यह सुनिश्चित करने के लिए ज़िम्मेदार हैं कि आपके देश या राज्य के कानून आपको अकाउंट रजिस्टर करने, वेबसाइट तक पहुंचने, सॉफ़्टवेयर को चलाने और डाउनलोड करने तथा इंस्टॉल करने के लिए कानूनी तौर पर प्रतिबंधित नहीं करते हैं।

    9. 2.1.9

      आप मानते हैं कि गेम्स में भाग लेने और खेलने से अपने बेटिंग अकाउंट में जमा पैसे गँवाने या हारने के जोखिम से सहमत हैं।

    10. 2.1.10

      आपको किसी भी गेम, प्रॉडक्ट और एप्लिकेशन में आपकी भागीदारी के संबंध में किसी भी धोखाधड़ी, फिक्सिंग, बेईमानी/ मिलीभगत (यानी चिप डंपिंग) या अन्य गैरकानूनी गतिविधि में शामिल होने की अनुमति नहीं है तथा किसी भी सॉफ़्टवेयर जैसे कि रोबोट, तकनीक या सॉफ्टवेयर/हार्डवेयर डिवाइस कि किसी भी गेम, उत्पाद और एप्लिकेशन में अपनी भागीदारी के लिए मदद नहीं लेंगे। नियम 2.2 देखें।

  2. 2.2

    मेम्बर अकाउंट डिटेल्स

    1. 2.2.1

      आपको अपना पासवर्ड हमेशा गोपनीय रखना चाहिए। सभी बेट मान्य होंगे यदि आपका यूजर नेम और पासवर्ड का इस्तेमाल करके लॉगिन सफलता से हुआ हो फिर चाहे वो आपके द्वारा अधिकृत किया गया हो या नहीं अथवा आपकी तरफ से किसी और ने लॉगिन किया हो। नियम 2.3 देखें।

    2. 2.2.2

      यदि आपको लगता है कि किसी तीसरे व्यक्ति को आपके यूजर नेम और पासवर्ड के बारे में पता है कृपया अपने अकाउंट में लॉगिन करें और तुरंत अपना पासवर्ड बदलने की रिक्वेस्ट डालें।

    3. 2.2.3

      आप हमारी सर्विस को एक्सेस करके अपनी तरफ से बेट लगाते हैं, किसी अन्य व्यक्ति की तरफ से नहीं।

    4. 2.2.4

      आप फिलीपींस, संयुक्त राज्य अमेरिका (यूएसए), ताइवान, हांगकांग और सिंगापुर के निवासी नहीं हैं।

    5. 2.2.5

      आपके द्वारा दी की गई और सिस्टम में रजिस्टर्ड सभी जानकारी सत्य, पूरी और सही है तथा आप इस तरह की जानकारी में किसी भी तरह का परिवर्तन होने पर तुरंत goa9 को सूचित करेंगे।

    6. 2.2.6

      आप goa9 से प्राप्त होने वाली किसी भी जीत की रकम के लिए आपके देश या राज्य के अनुरूप कानूनों के तहत आप पर लागू किसी भी टैक्स रिपोर्टिंग और लेखांकन के लिए स्वतः ज़िम्मेदार हैं।

  3. 2.3

    निलंबन और समापन

    1. 2.3.1

      बिना किसी नोटिस, और कारण के आपके अकाउंट को बंद करने या निलंबित करने का अधिकार goa9 के पास सुरक्षित है, जिसके परिणामस्वरूप आपके अकाउंट में जमा रकम और जीत की राशि जब्त हो सकती है यदि:

      1. (a)

        एक से अधिक मेम्बर अकाउंट (डुप्लिकेट / एकाधिक अकाउंट ) और या जानबूझकर बोनस दुरुपयोग करते हैं।

      2. (b)

        goa9 का मानना है कि आपने वेबसाइट, डाउनलोड किए गए सॉफ़्टवेयर और एप्लिकेशन का उपयोग कपटपूर्ण तरीके से या अवैध और/या गैरकानूनी या अनुचित उद्देश्यों के लिए किया है।

      3. (c)

        goa9 का मानना है कि आपने वेबसाइट, डाउनलोड किए गए सॉफ़्टवेयर और एप्लिकेशन और बैंकिंग विधियों का अनुचित तरीके से उपयोग किया है या जानबूझकर धोखा दिया है या goa9 और किसी भी अन्य संबंधित goa9 का अनुचित लाभ उठाया है।

      4. (d)

        यदि goa9 उपरोक्त (a) से (c) में उल्लिखित किसी भी कारण से बंद या निलंबित है, तो आप goa9 और अन्य संबंधित यूआरएल द्वारा किए गए किसी भी और सभी दावों, हानियों, लागतों और खर्चों के लिए उत्तरदायी होंगे और आप ऐसे किसी भी दावे की मांग करने पर goa9 को हानिरहित रखेंगे तथा क्षतिपूर्ति करेंगे।

      5. (e)

        goa9 जमा राशि सहित सभी राशियों को वापस लेने या जब्त करने का भी हकदार होगा, जो कि अन्यथा भुगतान किया जाता, जिसमें उपरोक्त (a) से (e) में संदर्भित किसी भी जीत, पुरस्कार, छूट और बोनस पेमेंट भी शामिल हैं।

    2. 2.3.2

      goa9 को भविष्य में किसी भी ऐसे अकाउंट को निलंबित या बंद करने का एकमात्र और पूर्ण अधिकार है, जिसे goa9 यथोचित रूप से मानता है कि निलंबित/बंद अकाउंट एक ही मेम्बर, एक समूह/सिंडिकेट के मेम्बर द्वारा रजिस्टर्ड है। सभी बेट, बोनस और जीत बिना किसी सूचना और कारण बताए सभी संबंधित खातों में शून्य कर दिये जाएंगे। नियम 2.3 देखें।

3. डिपॉज़िट और विथ्ड्रॉअल
  1. 3.1

    डिपॉज़िट

    1. 3.1.1

      goa9 के लिए हमारे पास केवल एक (1) करेंसी उपलब्ध है

    1. 3.1.2

      आपकी डिपॉज़िट एक बार के रोलओवर का विषय है सिर्फ उस शर्त में जब goa9 द्वारा सूचित किया जाए की रोलओवर को माफ कर दिया गया है। विथ्ड्रॉअल के लिए रिक्वेस्ट करने से पहले आपको एकमुश्त रोलओवर रिक्वाइरमेंट को पूरा करना होगा। यदि विथ्ड्रॉअल की रिक्वेस्ट करने से पहले डिपॉज़िट का पूरा उपयोग नहीं किया गया है, और यदि प्रमोशन के दौरान आपने किसी बोनस का दावा किया है, जहां goa9 आपके द्वारा प्रमोशन, जीत और goa9 से दावा किए गए किसी भी बोनस की राशि को काट दिया जाएगा और आपके विथ्ड्रॉअल रिक्वेस्ट को प्रोसैस करते समय उसमें से भुगतान फीस ले लिया जाएगा। यदि आवश्यक हो, तो विथ्ड्रॉअल अमाऊंट की वैल्यू उसी अनुपात में कम की जा सकती है। नियम 3.2 देखें।

    2. 3.1.3

      यदि डिपॉज़िट वैल्यू का पूरा इस्तेमाल नहीं जाता है तो सिस्टम आपकी विथ्ड्रॉअल रिक्वेस्ट को अस्वीकार कर देगा और विथ्ड्रॉअल रिक्वेस्ट से पहले रोलओवर रिक्वाइरमेंट पूरा करेगा।

    3. 3.1.4

      आप तभी बेट लगाना शुरू कर सकते हैं जब आप अपने अकाउंट में सफलता से डिपॉज़िट करते हैं और उसे अपने बेटिंग वॉलेट में फंड ट्रांसफर करते हैं। अधिक जानकारी के लिए हमारे लाइव कस्टमर सपोर्ट के साथ चैट करने हेतु यहां क्लिक करें।

    4. 3.1.5

      आपके अकाउंट में जीत की राशि डिपॉज़िट करने पर आपके बैंक, वित्तीय संस्थान और या तीसरे पक्ष के पेमेंट प्रोवाइडर से अतिरिक्त चार्ज लग सकता है। आपको goa9 द्वारा सूचित किया जाता है कि सभी डिपॉज़िट/ ट्रैंज़ैक्शन चार्ज को वहन करने के लिए आप सहमत हैं जब तक इस नियम के अन्यथा आपको सूचित ना क्या गया हो। अधिक जानकारी के लिए लाइव कस्टमर सपोर्ट में चैट हेतु यहां क्लिक करें।

    5. 3.1.6

      सिर्फ वेबसाइट पर बेट लगाने के उद्देश्य से ही आपको अपने बेटिंग अकाउंट में पैसा जमा करना चाहिए। यदि हम यथोचित रूप से इस निष्कर्ष तक पहुँचते हैं या यह मानने का हमारे पास कारण है कि आपने goa9 के किसी नियम और शर्त का उल्लंघन किया है और/या यह मानते हैं कि goa9 वेबसाइट/दिए गए यूआरएल या अन्य ऑप्शन पर आपका धोखाधड़ी करने का कोई इरादा है, तो goa9 आपके अकाउंट को निलंबित या बंद कर देगा। ऐसी परिस्थितियों में, हम आपके अकाउंट से किसी भी जीती हुई बेट, बोनस प्रमोशन, डिस्काउंट, पुरस्कार और लेनदेन शुल्क को जब्त करने और/या डेबिट करने के अधिकारी होंगे।

    6. 3.1.7

      यदि गलती से क्रेडिट या डुप्लीकेट लेन-देन जहां मानवीय त्रुटि, तकनीकी और/या सिस्टम त्रुटि के कारण गलत क्रेडिट के कारण आपके डिपॉज़िट में वृद्धि होती है, तो goa9 बिना किसी पक्षपात के अन्य उपायों का उपयोग करने, दावा करने और आपके अकाउंट में जमा किए गए अतिरिक्त मूल्य में कटौती करने हेतु बाध्य है। लेकिन जहां आपने पहले ही अतिरिक्त जमा राशि का उपयोग कर लिया है या किसी ऐसे अकाउंट से वापस ले लिया है जो आपका नहीं है, तो goa9 आपके द्वारा goa9 पर आपके द्वारा देय रकम से क्लैम करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। नियम 3.4 देखें।

  2. 3.2

    विथ्ड्रॉअल

    1. 3.2.1

      विथ्ड्रॉअल सिर्फ रजिस्टर्ड अकाउंट होल्डर के नाम पर ही किया जा सकता है। नियम 2 देखें।

    2. 3.2.2

      जहां संभव होगा, विथ्ड्रॉअल के सभी रिक्वेस्ट उसी भुगतान अकाउंट में प्रोसैस किए जाएंगे, जहां से उन्हें डिपॉज़िट किया गया था, जब तक कि अन्यथा न कहा गया हो और goa9 द्वारा सूचित न किया गया हो।

    3. 3.2.3

      आपको अकाउंट में लॉगिन करना होगा और वेबसाइट पर विथ्ड्रॉअल चुनना होगा। विथ्ड्रॉअल सबमिशन इस बात पर निर्भर करेगा कि रिक्वेस्ट के समय आपके अकाउंट में पर्याप्त धनराशि है या नहीं।

    4. 3.2.4

      रिक्वेस्ट कि गई विथ्ड्रॉअल राशि जमा करने पर आपके अकाउंट से डेबिट कर दी जाएगी (नियम 3.2.3 देखें) । विथ्ड्रॉअल के तहत "कैन्सल" पर क्लिक करें, यदि आप goa9 द्वारा आपके लेनदेन को प्रोसैस करने से पहले अपने विथ्ड्रॉअल रिक्वेस्ट को रद्द करना चाहते हैं। यदि विथ्ड्रॉअल लेनदेन किया गया हो और आपके बैंक अकाउंट और/या आपके पसंदीदा मोड में जाते समय आपसे कोई विथ्ड्रॉअल केंसलेशन नहीं किया जा सकता है।

    5. 3.2.5

      यदि goa9 चार्जबैक करते हैं, तो हम आपके द्वारा खर्च की गई योगी राशि को रद्द करने, क्लैम करने और आपसे शुल्क लेने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

    6. 3.2.6

      goa9 विथ्ड्रॉअल के रिक्वेस्ट संबंध में आपकी पहचान सुनिश्चित करने के लिए पहचान पत्र और दूसरे जरूरी कागजातों के लिए अनुरोध कर सकता है।

    7. 3.2.7

      विथ्ड्रॉअल पर आपकी पसंद या विधि के चुनाव के आधार पर चार्जेस लग सकते हैं। goa9 आपसे कोई विथ्ड्रॉअल चार्ज नहीं लेता है। आपको सलाह दी जाती है कि आप अपने बैंक से खुद जांच करें कि क्या आपसे कोई हैंडलिंग शुल्क लिया जा रहा है।

    8. 3.2.8

      अपने देश या राज्य में टैक्स हेतु अपनी जीत और हार से होने वाले नफे या नुकसान की रिपोर्टिंग करने के लिए आप स्वतः ही जिम्मेदार हैं।

4. मेम्बर प्रमोशन्स
  1. 4.1

    goa9 प्रमोशन्स और बोनस एक व्यक्ति, एक परिवार, एक पता, एक ईमेल एड्रैस, एक टेलीफोन नंबर, एक बैंक अकाउंट होल्डर, एक ही आईपी एड्रैस तक सीमित हैं जब तक कि विशिष्ट शर्तों के तहत या अन्यथा न कहा गया हो, आपको एक से अधिक अकाउंट के लिए अनुमति लेनी होगी जिसके अप्रूवल के लिए आपको रिक्वेस्ट करने की जरूरत है लेकिन वो भी goa9 द्वारा स्वीकृत शर्तों के तहत, साथ ही इसकी अनुमति देना या ना देने के लिए हम स्वतंत्र है। आपका अकाउंट goa9 वेरीफिकेशन और अप्रूवल का विषय होगा। goa9 खातों को अनुमति/अनुमोदन और या निलंबित/बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। नियम 2.3 देखें।

  2. 4.2

    2.3 और 3.3.1.1 का संदर्भ लें। goa9 किसी भी मेम्बर या ग्रुप /सिंडिकेट मेम्बर को किसी भी ऑफर की उपलब्धता को किसी भी समय और हमारे एकमात्र और पूर्ण विवेक पर वापस लेने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

  3. 4.3

    goa9 प्रमोशन्स, फ्री बेट, बोनस केवल उन सदस्यों पर लागू होते हैं जिनके पास एक वैध अकाउंट है और उन्होंने सच में पैसा डिपॉज़िट किया है।

  4. 4.4

    हर प्रमोशन के नियमों और शर्तों (टी एंड सी) को पढ़ने, समझने और सहमत होने की आपकी ही ज़िम्मेदारी है। यदि किसी भी प्रमोशन के नियमों का उल्लंघन किया जाता है या आपके द्वारा धोखाधड़ी या जानबूझकर दांव की एक श्रृंखला लगाकर काम करने का कोई सबूत मिलता है और किसी मेम्बर या समूह/सिंडिकेट/पेशेवर सदस्यों द्वारा रखी गई, मिलीभगत या चिप डंपिंग जो एक जमा बोनस, छूट, मुफ्त दांव या किसी अन्य प्रचार प्रस्ताव के कारण होती है। goa9 आपके अकाउंट और/या समूह खातों से ऐसे ऑफ़र, जीत, और भुगतान शुल्क का दावा करने, रद्द और निरस्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। नियम 2.3 देखें।

5. निपटान और भुगतान
  1. 5.1

    निपटारा

    1. 5.1.1

      सभी बेट्स खेल और खेल नियमों के अधीन हैं, जिसमें प्रत्येक उत्पाद अवधि में निर्धारित न्यूनतम और अधिकतम दांव राशि शामिल है।

    2. 5.1.2

      goa9 किसी भी मार्केट को निलंबित करने और/या त्रुटि के कारण किसी भी समय किसी भी दांव को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। goa9 बिना किसी सूचना के किसी भी समय किसी भी मार्केट, गेम्स या प्रॉडक्ट पर दांव लगाना बंद करने का अधिकार भी सुरक्षित है।

    3. 5.1.3

      यदि धोखे से कोई गलत परिणाम घोषित हो जाता है और तो सभी बेट्स को शून्य माना जाएगा या पुनर्गणना की जाएगी और अकाउंट में समायोजित कर के मेम्बर अकाउंट में सैटल किया जाता है। अप्रत्याशित त्रुटि जो की किसी तकनीकी या मानवीय त्रुटि के कारण हुई हो या अन्यथा कोई भी कारण हो, आपके अकाउंट की राशि goa9 की संपत्ति ही रहेगी।

      1. (a)

        गलत परिणाम और निपटान

      2. (b)

        गलती से क्रेडिट या मेम्बर अकाउंट में गलत जमा होने की स्थिति में

      3. (c)

        जीत जो किसी मेम्बर से संबंधित नहीं है

      4. (d)

        गलती से भुगतान कर दिया गया हो और मेम्बर ने पहले ही आंशिक/पूर्ण धन वापस ले लिया है जो की मेम्बर का नहीं है। goa9 के पास अन्य उपायों और कार्रवाइयों में बिना किसी पूर्वाग्रह के आपके द्वारा goa9 पर आपके देय ऋण को वसूलने के सभी अधिकार हैं।

      5. (e)

        यदि निर्धारित शर्तें और इसके प्रावधानों के कारण बेट रद्द या शून्य हो गई है: यदि इवेंट/मैच का स्थान बदल गया है

    4. 5.1.4

      जहां आधिकारिक "ऑफ" घोषित किए बिना कोई इवेंट होता है, वहां इवेंट के विज्ञापित किक-ऑफ समय को "ऑफ" माना जाएगा। ऐसे सिनेरियो में जहां "लाइव इन-रनिंग" बेटिंग के अलावा किसी ईवेंट के शुरू होने के बाद अनजाने में बेट स्वीकार कर ली जाती है, जबकि वेबसाइट पर स्पष्ट रूप से कहा गया है, बेट्स मान्य होंगी, बशर्ते कि बेट लगाने और पुष्टि के समय अंतिम परिणाम ज्ञात न हो। यदि इवेंट का परिणाम ज्ञात है, तो goa9 बेट से हुई हार या जीत को निरस्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

    5. 5.1.5

      "लाइव इन-रनिंग" (लाइव इन रनिंग, बेटिंग इन रनिंग, लाइव इन प्ले) इवेंट या मैच जैसे इवेंट में जहां हमारे पास यह मानने का कारण है कि किसी इवेंट या मैच के परिणाम के बाद बेट लगाई जाती है। . goa9 इवेंट/मैच बेट से हुई हार या जीत को निरस्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

    6. 5.1.6

      यदि एक ही मेम्बर या ग्रुप/सिंडिकेट द्वारा या उसके लिए बेट्स की सिरीज़, दोनों साइड पर बेट, या एक ही सिलेक्सन को शामिल करने का सबूत है, तो goa9 किसी भी मेम्बर पर उचित कारणों के आधार पर मानता है कि उसने सिस्टम और वेबसाइट के साथ धोखाधड़ी करने का काम किया है, तो goa9 किसी भी पेंडिंग भुगतान को निलंबित और/या बंद करने, रद्द करने, निरस्त करने और रोकने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

    7. 5.1.7

      कृपया बेट लगाने से पहले सुनिश्चित करें कि आपके बेट के सभी विवरण सही हैं। एक बार आपकी रिक्वेस्ट कन्फ़र्म हो जाने के बाद आपके बेट को रद्द या बदला नहीं जाएगा।

    8. 5.1.8

      बेट तभी स्वीकार और पुष्टि की जाएगी जब आपके अकाउंट में पर्याप्त धनराशि और धनराशि मान्य होगी। जहां बेट स्वीकार की जाती है, यदि किसी मेम्बर के अकाउंट में अनधिकृत धनराशि प्राप्त होती है या तकनीकी त्रुटि, गलत क्रेडिटिंग के कारण आपके अकाउंट की शेष राशि में अचानक वृद्धि होती है, तो किसी भी जीत/हार पर सभी बेट रद्द कर दी जाएंगी।

    9. 5.1.9

      यदि कोई विवाद उत्पन्न होता है, तो आप और goa9 इस बात से सहमत हैं कि goa9 से लिया गया सिस्टम ट्रैंज़ैक्शन लॉग ही अंतिम निर्णय होगा।

  2. 5.2

    पेआउट

    1. 5.2.1

      एक मेम्बर के लिए दिन में (24 घंटे के भीतर) हर जीत पर भुगतान या अलग-अलग बेट, बेट टाइप्स से अधिकतम भुगतान :

      1. स्पोर्ट्स - USD180,000 (या करेंसी के बराबर) तक सीमित होगा।

6. गोपनीयता नीति
  1. 6.1

    यह गोपनीयता नीति आपकी जानकारी और डेटा जो आप हमें goa9 में देते हैं के साथ क्या करता है उस तरीके का वर्णन करती है ताकि हम आपकी भागीदारी अपने प्रोडक्टस, गेम्स, सिस्टम और वेबसाइट में सारा कामकाज और संचालन को मैनिज कर सकें। नियम 6.4 देखें।

  2. 6.2

    आप सहमत हैं, स्वीकार करते हैं और सहमति देते हैं कि goa9 के द्वारा आपकी व्यक्तिगत जानकारी और डेटा को प्रोसैस करने और आपको सर्विसेस देने के उद्देश्य से आपको वेबसाइट पर जाने, अकाउंट रजिस्ट्रेशन करने और उपयोग करने की अनुमति देता है साथ ही हमारे प्रोडक्टस और गेम्स में हिस्सा लेने की भी अनुमति देता है।

  3. 6.3

    goa9 सिर्फ आपकी व्यक्तिगत जानकारी और डेटा का उपयोग आपको प्रोडक्टस और गेम्स में हिस्सा लेने की अनुमति देने और आपके अकाउंट का गेम्स और वेरिफिकेशन प्रोसैस में आपकी भागीदारी के लिए आवश्यक प्रक्रियाएं पूरी करने के लिए करेगा।

  4. 6.4

    हमें अपनी जानकारी और डेटा सबमिट करके और वेबसाइट का उपयोग करके, आप इसके द्वारा goa9 से संबंधित कंपनियों के बीच ऐसे सभी खुलासे के लिए सहमति देते हैं (जिसमें क्रॉस-ब्रांड सेलिंग, सप्लायर, भुगतान गेटवे शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं) इस गोपनीयता नीति में निर्धारित प्रणाली और वेबसाइट के समग्र कामकाज और संचालन के बारे में कुछ हिस्सों के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं। आपकी व्यक्तिगत जानकारी और डेटा का उपयोग अन्य जानकारी के साथ इन उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है:

    1. (a)

      भुगतान ट्रैन्ज़ैक्शन्ज़ फिर चाहे वो ऑफ़लाइन या ऑनलाइन भुगतान क्यों ना हों।

    2. (b)

      बेट ट्रैन्ज़ैक्शन्ज़

    3. (c)

      मेम्बर अकाउंट का मैनेजमेंट और मेम्बर प्रोफाइल बनाना

    4. (d)

      हमारे कानूनी और नियंत्रक कर्तव्यों का पालन करना

    5. (e)

      मेम्बर रीसर्च, सर्वेक्षण और विश्लेषण

    6. (f)

      प्रमोशनल ऑफ़र और हमारे प्रोडक्टस तथा सर्विसेस

    7. (g)

      धोखाधड़ी, अनियमित सट्टेबाजी गतिविधियों, मनी लॉन्ड्रिंग, बोनस दुरुपयोग, मिलीभगत और धोखाधड़ी को रोकने के उद्देश्य से सदस्य लेनदेन की निगरानी करना

  5. 6.5

    हमारी मेम्बर सपोर्ट टीम आपसे टेलीफोन कॉल, ईमेल, एसएमएस और/या किसी संचार माध्यम के माध्यम से संपर्क कर सकती है। यदि आपको प्राप्त होने वाली सर्विस में किसी भी समस्या के समाधान के साथ-साथ प्रशिक्षण और सुरक्षा उद्देश्यों के लिए हमारी मेम्बर सपोर्ट टीम के टेलीफोन कॉल रिकॉर्ड किए जाते हैं।

  6. 6.6

    कुकीज़ कान्टैक्ट इन्फो जो आपके कंप्यूटर की हार्ड ड्राइव में स्थानांतरित की जाती है। हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली ये कुछ कुकीज़ वेबसाइट को अच्छे से चलाने के लिए आवश्यक हैं। यदि आप अपने कंप्यूटर पर पहले से संग्रहीत किसी भी कुकी को हटाना चाहते हैं तो कृपया अपने ब्राउज़र से कुकीज़ हटाएं पर क्लिक करें।

  7. 6.7

    हम अपनी गोपनीयता नीति में जो भी बदलाव करेंगे, उन्हें इस पेज पर पोस्ट किया जाएगा और तत्काल प्रभाव से लागू किया जाएगा।

  8. 6.8

    goa9 वेबसाइट पर "विजेता" पेज और विशिष्ट मार्केटिंग कोलैटरल (उदाहरण: न्यूजलेटर, बैनर) के तहत आपकी विशिष्ट जीत के बारे में विवरण प्रकाशित कर सकता है। ऐसे प्रकाशनों में सदस्य "उपयोगकर्ता नाम" और जीती गई राशि शामिल होगी।

7. बेटिंग प्रोसीजर्स

इस भाग में विशिष्ट प्रोडक्टस के नियमों के अलावा सामान्य रूप से और विशिष्ट प्रोडक्टस और गेम्स के लिए नियमों का उल्लेख होगा जो इस पृष्ठ से अलग एक लिंक में होते हैं।

goa9 उत्तरदायी नहीं होगा और बेट को लेकर कोई गलती या गलतियाँ होने पर गलती को रद्द करने, निरस्त करने और सुधारने के लिए आपको पूर्ण विवेकाधिकार दिया जाएगा, जिसमें शामिल हैं:

  1. (a) खेल से संबंधित खेल से संबंधित गलत तरीके से संबंधित ऑड्स / हैंडीकैप्स / स्प्रेड / और अन्य सट्टेबाजी प्रकार और इवैंट/ मैच / बाजार को गलत तरीके से पोस्ट किया गया सिस्टम बंद या निलंबित घटना / मैच / बाजार पर दांव स्वीकार करना जारी रखता है इवैंट के शुरू होने से पहले गलत रिज़ल्ट और गलत सेट्टल्मेंट प्राइस पोस्ट किए गए, लाइव बेटिंग के दौरान इन-रनिंग या इवेंट/मैच/मार्केट के बाद। goa9 गलतियों को तुरंत सुधारने का प्रयास करेगा या जब गलती की पहचान हो जाती है तो कोई भी ओपेन बेट मौजूद होगा और goa9 संशोधित मूल्य पर तय किया जाएगा और या goa9 एकमात्र और पूर्ण विवेक से दांव को रद्द करने के विकल्प अपने पास सुरक्षित रखता है। गलत फिक्सचर, किसी खास पार्टीसीपेंट का नाम लेना और नाम, टीम, स्थल का उल्लेख किया गया था, उस विशेष इवेंट/मैच या प्रतिभागी पर लगाई गई बेट को अमान्य माना जाएगा। आपके द्वारा बेट लगाने और कन्फ़र्म किए जाने के बाद, संचार प्रणाली की विफलता या सदस्य के संचार या कंप्यूटर सिस्टम की विफलता से बाधित होने की स्थिति में जो आपको बेट जारी रखने से रोकता है, बेट अपने आप समाप्त हो जाएगी और सिस्टम बहाली पर आप "माइ अकाउंट" पेज में अपने बेट का परिणाम देख सकते हैं। देर से होने वाली बेट्स को इवेंट/मैच शुरू होने (किक-ऑफ) के बाद ध्यान से स्वीकार किया जाता है, बेट्स को निम्नानुसार निपटाया जाएगा: यदि इवेंट और मार्केट को इन-प्ले में कवर किया गया है, तो बेट लगाने के समय संशोधित मूल्य पर बेट्स मान्य होंगी (जहां एक संशोधित मूल्य 1/1000 से कम माना जाता है, तो बेट्स को शून्य माना जाएगा) जब तक कि परिणाम पहले से ही ज्ञात न हो, जिस स्थिति में ऐसे दांव अमान्य होंगे। यदि इवेंट या मार्केट को लाइव बेटिंग इन रनिंग में कवर नहीं किया जाता है तो बेट तब तक मान्य रहेगी जब तक कि चयनित प्रतिभागी, इवेंट/मैच या टीम को कोई फायदा नहीं हुआ है (जैसे स्कोर, आदि)। यदि कोई लाभ प्राप्त हुआ है तो goa9 बेट को रद्द/रद्द करने, जीतने या हारने और रिवॉर्ड पॉइंट्स (ई.टी.सी.) करने का एकमात्र और पूर्ण विवेकाधिकार है। लाइव बेटिंग इन-रनिंग सहित, जहां परिणाम पहले से ही ज्ञात हैं, वहां लगाई गई कोई भी बेट अमान्य कर दी जाएगी।
  2. (b) कैसीनो से संबंधित
    1. 1. लाइव डीलर कैसीनो goa9 किसी भी नुकसान या नुकसान के लिए कोई दायित्व स्वीकार नहीं करेगा, जिसे कथित तौर पर वेबसाइट या इसकी सामग्री के संबंध में उत्पन्न माना जाता है; किसी भी डाउनटाइम, सर्वर व्यवधान, लाइव वीडियो स्ट्रीमिंग, संचार या इंटरनेट लाइन विफलता, सामग्री में त्रुटियों और चूक या गेम खेलने के लिए किसी भी तकनीकी बाधा पर बिना किसी सीमा के। यदि आप अपनी इंटरनेट कनेक्शन सर्विस में स्लो स्पीड का अनुभव कर रहे हैं, अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से रुकावट और कंप्यूटर/ब्राउज़र समस्या का सामना कर रहे हैं, जिसे आप हमारी लाइव वीडियो स्ट्रीमिंग प्राप्त करने में धीमा/पिछड़ा अनुभव कर रहे हैं, तो goa9 इसके लिए ज़िम्मेदार नहीं है। मानवीय या सिस्टम त्रुटि के कारण गलत परिणाम होने पर - आपकी बेट की धनवापसी कर दी जाएगी। आपके द्वारा बेट लगाने और कन्फ़र्म करने के बाद, संचार प्रणाली की विफलता या सदस्य के संचार या कंप्यूटर सिस्टम की विफलता से बाधित होने की स्थिति में, जो आपको बेट जारी रखने से रोकता है, बेट अपने आप समाप्त हो जाएगी और फिर से शुरू हो जाएगी। आप "माइ अकाउंट: पेग में अपने बेट के परिणाम देख सकते हैं। कैसीनो सिस्टम में खराबी की स्थिति में सभी बेट्स अमान्य मानी जाती हैं।
    2. 2. रैंडम नंबर जेनरेटेड गेम्स (RNG) goa9 RNG, पे टेबल, जैकपॉट्स (स्लॉट) में होने वाली किसी भी त्रुटि के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, जिसमें शामिल, निगमित या किसी गेम या उत्पाद में उपयोग किया गया हो। यदि आप या तो इरादा करते हैं और या जानबूझकर पावर केबल को हटाते हैं, ब्राउज़र बंद करते हैं, गेम एप्लिकेशन को बंद करते हैं या एप्लिकेशन डाउनलोड करते हैं, अकाउंट से लॉगआउट करते हैं और/या गेम खेलने से पहले और/या अपने इंटरनेट केबल को प्लग-आउट करते हैं, खेल शुरू होने की स्थिति में है और/या परिणाम से पहले, या आपकी दूरसंचार त्रुटि या कनेक्शन में धीमी गति के कारण, और एक कन्फ़र्म बेट है तो आपकी बेट मान्य होगी। परिणाम के परिणाम के बाद एक बार कन्फ़र्म की गई बेट अपने आप समाप्त हो जाएगी और सिस्टम की बहाली पर आप "माइ अकाउंट" पेज में अपने बेट के परिणाम देख सकते हैं। यदि आप अपनी इंटरनेट कनेक्शन सेवा में धीमापन या रुकावट का अनुभव कर रहे हैं, और आपके कंप्यूटर/ब्राउज़र में कोई समस्या आ रही हैं जिससे आप गेम डिस्कनेक्ट होने का अनुभव कर रहे हैं, तो goa9 इसके लिए ज़िम्मेदार नहीं है। कसीनो सिस्टम में खराबी की स्थिति में सभी बेट्स को अमान्य माना जाता है। कैसीनो आरएनजी में खेलने के लिए सिस्टम बॉट/मशीन या आर्टिफ़िश्यल प्रोग्राम का वास्तविक धन और मनोरंजन के लिए उपयोग करना पूरी तरह से प्रतिबंधित है।
  3. (c) लॉटरी से संबंधित goa9 किसी भी नुकसान या नुकसान के लिए कोई दायित्व स्वीकार नहीं करेगा, जिसे कथित तौर पर वेबसाइट या इसकी सामग्री के संबंध में माना जाता है; किसी भी डाउनटाइम सहित और बिना किसी सीमा के, सर्वर में व्यवधान, घटना / बाजार के खुलने और बंद होने पर, संचार या इंटरनेट लाइन की विफलता, सामग्री में त्रुटियां और चूक या खेल खेलने में कोई तकनीकी रुकावट। यदि सिस्टम बंद या निलंबित बाजारों पर बेट्स को स्वीकार करना जारी रखता है, तो गलत परिणाम और सेटलमेंट; गलत मूल्य पोस्ट किया गया, goa9 त्रुटियों को तुरंत सुधारने का प्रयास करेगा या जब स्पष्ट त्रुटि की पहचान की जाएगी तो कोई भी बेट मान्य होंगे और goa9 संशोधित मूल्य पर तय किया जाएगा, और या goa9 एकमात्र और पूर्ण विवेकाधिकार रद्द करने के विकल्प या बेट रद्द करने की अनुमति देता है। गलत इवेंट/मार्केट का हवाला देने पर, उस विशेष इवेंट/मैच या प्रतिभागी पर लगाई गई बेट को अमान्य माना जाएगा। आपके द्वारा बेट लगाने के बाद, संचार प्रणाली की विफलता या सदस्य के संचार या कंप्यूटर सिस्टम की विफलता से बाधित होने की स्थिति में, जो आपको बेट जारी रखने से रोकता है, बेट अपने आप समाप्त हो जाएगी और की बहाली पर वह प्रणाली जिसे आप अपने "माइ अकाउंट" पेज में अपने दांव के परिणाम देख सकते हैं। देर से की गई बेट किसी इवेंट/बाजार के शुरू होने के बाद अगर जानबूझकर स्वीकार की जाती हैं तो बेट्स को रद्द कर दिया जाएगा और आपकी हिस्सेदारी की राशि वापस कर दी जाएगी।
8. गेम्स सॉफ्टवेयर और टेक्नोलॉजी
  1. 8.1

    ट्रेडमार्क, टैगलाइन और goa9 लोगो का एकमात्र स्वामी goa9 है। सॉफ़्टवेयर, ट्रेडमार्क, लोगो और टैगलाइन के किसी भी अनधिकृत उपयोग के परिणामस्वरूप मुकदमा चलाया जा सकता है।

  2. 8.2

    वेबसाइट पर पेश किए जाने वाले कुछ goa9 उत्पादों में आपको कुछ सॉफ़्टवेयर या एप्लिकेशन डाउनलोड करने की आवश्यकता हो सकती है। साथ ही, कुछ तृतीय पक्ष उत्पाद प्रदाताओं के लिए आपको उनके उत्पादों के उपयोग को नियंत्रित करने वाले अतिरिक्त T&C के लिए सहमत होना पड़ सकता है। goa9 किसी भी तृतीय पक्ष सॉफ़्टवेयर के संबंध में कोई दायित्व स्वीकार नहीं करता है। यदि आप उन तृतीय पक्ष टी एंड सी को स्वीकार नहीं करते हैं तो संबंधित तृतीय पक्ष सॉफ़्टवेयर का उपयोग न करें।

  3. 8.3

    आपको वेबसाइट पर उत्पादों और गेम का उपयोग करने के उद्देश्य से और लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक बचाने के लिए, केवल goa9 वेबसाइट और अन्य वैकल्पिक URL के माध्यम से आपको उपलब्ध कराए गए किसी भी और सभी सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने की अनुमति है।

  4. 8.4

    आपको किसी अन्य वेबसाइट पर या किसी अन्य वेबसाइट पर प्राथमिक goa9 वेबसाइट (उदाहरण के लिए, फ़िशिंग साइट) की तरह दिखने वाले सॉफ़्टवेयर, स्रोत कोड और सामग्री को कॉपी करने, संशोधित करने, पुन: पेश करने, बुलेटिन बोर्ड का स्वरूप और या अन्यथा बनाने की अनुमति नहीं है। । आपको goa9 सुरक्षा सॉफ़्टवेयर और सिस्टम तक पहुँचने और उसे बायपास करने की अनुमति नहीं है और या किसी भी तरह से हस्तक्षेप करने की अनुमति नहीं है, जिसमें रोबोट, और इसी तरह के डिवाइस शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

  5. 8.5

    आपको goa9 की पूर्व लिखित सहमति के बिना वेबसाइट और पृष्ठों और या अन्य वैकल्पिक यूआरएल से लिंक करने की अनुमति नहीं है।

  6. 8.6

    आप सॉफ़्टवेयर के स्वामी नहीं हैं। सॉफ़्टवेयर का स्वामित्व goa9 और तृतीय पक्ष सॉफ़्टवेयर प्रदाता कंपनी की विशिष्ट संपत्ति है। कोई भी तृतीय पक्ष सॉफ़्टवेयर प्रदाता जिसे goa9 को लाइसेंस दिया गया है, सॉफ़्टवेयर के स्वामित्व वाले उत्पाद हैं। आपके द्वारा सॉफ़्टवेयर का उपयोग आपको सॉफ़्टवेयर में किसी बौद्धिक संपदा अधिकार का स्वामित्व प्रदान नहीं करता है। किसी भी अनाधिकृत उपयोग या पुनरुत्पादन पर मुकदमा चलाया जा सकता है।

  7. 8.7

    goa9 इस बात की गारंटी नहीं देता है कि सॉफ़्टवेयर और या इंटरनेट सेवा प्रदाता का संचालन त्रुटि रहित और या बाधित होगा और आपकी आवश्यकताओं को पूरा करेगा और इसमें तृतीय पक्ष सॉफ़्टवेयर और इंटरनेट सेवा प्रदाता भी शामिल है;

  8. 8.8

    यदि सॉफ़्टवेयर की किसी भी विशेषता, कार्य या घटकों में कोई सिस्टम त्रुटि हो रही है, तो ऐसी त्रुटियों के संबंध में न तो goa9 और न ही तृतीय पक्ष सॉफ़्टवेयर प्रदाता आपके प्रति कोई उत्तरदायित्व होगा। goa9 सभी प्रासंगिक उत्पादों को निलंबित करने या हटाने और ऐसी त्रुटियों को ठीक करने के लिए कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

  9. 8.9

    goa9 यह सुनिश्चित करने का प्रयास करेगा कि वेबसाइट और/या अन्य वैकल्पिक URL 24 घंटे उपलब्ध हैं। goa9 वेबसाइट और उपलब्ध सेवाओं या उत्पादों को सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक माप और कार्रवाई करेगा।

  10. 8.10

    सदस्य, या समूह/सिंडिकेट या अलग-अलग पक्ष को वायरस, ट्रोजन, वर्म्स, या किसी हानिकारक हार्डवेयर/सॉफ़्टवेयर तकनीक की शुरुआत करके वेबसाइट का दुरुपयोग करने की अनुमति नहीं है। आपको हमारी वेबसाइट पर डिनायल-ऑफ-सर्विस अटैक के जरिए हमला नहीं करना चाहिए। हम डिस्ट्रीब्यूटेड डिनायल-ऑफ-सर्विस अटैक (DDOS), वायरस या किसी हानिकारक हार्डवेयर/सॉफ़्टवेयर तकनीक के कारण होने वाले किसी भी नुकसान या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे।

9. दायित्व
  1. 9.1

    goa9 वेबसाइट, उत्पादों और सिस्टम (सॉफ़्टवेयर/एप्लिकेशन) के आपके उपयोग और खेलों में आपकी भागीदारी के संबंध में उत्पन्न होने वाली किसी भी क्षति, हानि, आकस्मिक या अन्यथा के लिए किसी भी दायित्व को स्वीकार नहीं करता है।

  2. 9.2

    goa9 यह सुनिश्चित करने का प्रयास करता है कि वेबसाइट पर उपलब्ध कराई गई सभी जानकारी प्रकाशित होने के समय सही है। goa9 किसी भी शर्त, वारंटी या किसी भी प्रकार की अन्य शर्तों के बिना वेबसाइट पर जानकारी की सटीकता की गारंटी नहीं देता है।

  3. 9.3

    आपकी अपनी जिम्मेदारी और जोखिम पर वेबसाइट और अन्य वैकल्पिक यूआरएल तक आपकी पहुंच।

  4. 9.4

    आप इसके द्वारा वेबसाइट के आपके उपयोग, अन्य वैकल्पिक यूआरएल, सिस्टम और सॉफ्टवेयर (एप्लिकेशन) के संबंध में उत्पन्न होने वाली किसी भी हानि, क्षति, दावों और देनदारियों के लिए goa9, इसके निदेशकों, कर्मचारियों, भागीदारों और सेवा प्रदाताओं को पूरी तरह से क्षतिपूर्ति करने और हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं।

10. अकाउंट सुरक्षा नियम और शर्तें
  1. 10.1

    हमारी साइट को हमारी प्राथमिक चिंता के रूप में आपकी व्यक्तिगत गोपनीयता और सुरक्षा को ध्यान में रखकर विकसित किया गया है। goa9 विनियमित है और किसी भी तृतीय पक्ष इकाई को डेटा एन्क्रिप्शन के उच्चतम मानकों को लागू करते समय आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा नहीं करेगा, जब तक कि लागू कानूनों और विनियमों या न्यायालय के आदेश द्वारा ऐसा करने की आवश्यकता न हो।

  2. 10.2

    goa9 आपके व्यक्तिगत डेटा को हमारे संबंधित भुगतान निपटान सेवा प्रदाताओं और वित्तीय संस्थानों को प्रकट करने और स्थानांतरित करने के अधिकार सुरक्षित रखता है जो हमारी वेबसाइट के माध्यम से प्रदान की जाने वाली सेवाओं के लिए भुगतान पूरा करने के लिए आवश्यक है।

  3. 10.3

    goa9 के पास किसी सदस्य को फ्रीबेट से इनकार करने का एकमात्र अधिकार है यदि goa9 यथोचित रूप से मानता है कि ऐसे ग्राहक ने किसी भी कारण से ऐतिहासिक रूप से दुर्व्यवहार किया है जिसमें तकनीकी समस्या या goa9 अकाउंट और सुरक्षा प्रणाली को धोखा देना शामिल है।

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